문제 해결
문제가 발생할 때 당황하지 마십시오. 나타나는 증상에 따라 아래 경로를 따라 해당 문제 해결 가이드를 찾으세요.
Tip
문제가 어떤 카테고리에 속하는지 확실하지 않은 경우 Ctrl + F을 눌러 키워드를 검색하거나 페이지 상단의 사이트 검색을 사용하세요.
부팅할 수 없음/부팅 화면에서 멈춤
전원 버튼을 누른 후 바탕 화면이 나타나지 않습니다. 검은색 화면, 보라색 화면, 로고 또는 GRUB 메뉴에서 멈춥니다.
| 징후 | 가능한 원인 | 문제 해결 가이드 |
|---|---|---|
| 부팅 후 완전히 검은색 화면이 나타나거나 커서만 깜박이는 경우 | 호환되지 않는 GPU 드라이버, 잘못된 커널 매개변수 | 블랙스크린 |
| 듀얼 부팅에서 Windows/Ubuntu 부팅 항목을 찾을 수 없습니다. | GRUB 구성 손실, EFI 부팅 손상 | 이중 부팅 수리 |
| Ubuntu 로고에서 멈춤 | GPU 드라이버 로딩 실패, 파일 시스템 손상 | 블랙스크린 |
Note
부팅 문제가 발생하면 GRUB 메뉴에서 “고급 옵션”을 선택하여 이전 커널 또는 복구 모드로 부팅하여 기본 액세스를 복원할 수 있습니다.
데스크탑이 로드되지만 디스플레이가 비정상적임
로그인은 되지만 화면이 깜빡거리거나, 해상도가 맞지 않거나, 창이 깨지거나, 멀티 모니터가 감지되지 않습니다.
| 징후 | 가능한 원인 | 문제 해결 가이드 |
|---|---|---|
| 창을 끌면 표시가 깨지거나 깜박입니다. | Wayland GPU/애플리케이션과의 비호환성 | Wayland 호환성 |
| 로그인 직후 검은 화면이 나타나거나 로그인 화면으로 계속 돌아갑니다. | GPU 드라이버 충돌, 데스크탑 구성 손상 | 블랙스크린 |
| 외부 모니터에 신호가 없습니다 | 포트/드라이버 문제 | 블랙스크린 |
| Electron 앱(VS Code 등)이 공백으로 표시됩니다. | Wayland에서 GPU 가속 문제 | Wayland 호환성 |
네트워크 없음/Wi-Fi에 연결할 수 없음
유선 또는 무선 네트워크를 연결할 수 없습니다. DNS 해상도 실패, 비정상적인 네트워크 속도입니다.
| 징후 | 가능한 원인 | 문제 해결 가이드 |
|---|---|---|
| Wi-Fi 목록이 비어 있거나 무선 카드를 찾을 수 없습니다. | 무선 드라이버 누락, 하드웨어 스위치 꺼짐 | 네트워크 없음 |
| 유선 네트워크는 연결되어 있지만 인터넷이 없습니다. | DNS 구성 오류, 게이트웨이가 설정되지 않았습니다. | 네트워크 없음 |
| IP를 ping할 수 있지만 웹 페이지를 열 수는 없습니다. | DNS 해결 실패 | 네트워크 없음 |
| VPN 연결 후 로컬 네트워크에 연결할 수 없습니다. | 라우팅 테이블 충돌 | 네트워크 없음 |
소리 없음/블루투스 오디오 없음
스피커 또는 헤드폰에서 소리가 나지 않거나, Bluetooth 장치를 연결할 수 없거나, 연결되었지만 오디오가 들리지 않습니다.
| 징후 | 가능한 원인 | 문제 해결 가이드 |
|---|---|---|
| 소리가 전혀 들리지 않고 볼륨 아이콘이 정상적으로 나타납니다. | PipeWire/PulseAudio 구성 문제, 잘못된 출력 장치 선택 | 소리 없음 |
| Bluetooth 헤드셋이 성공적으로 페어링되었지만 소리가 들리지 않습니다. | 오디오 코덱 프로토콜 불일치 | 블루투스 문제 |
| Bluetooth 장치를 찾을 수 없거나 페어링에 실패했습니다. | Bluetooth 서비스가 시작되지 않았으며 드라이버가 없습니다. | 블루투스 문제 |
| 헤드폰을 연결한 후에도 오디오가 여전히 스피커에서 나옵니다. | 오디오 잭 감지 실패 | 소리 없음 |
소프트웨어를 설치할 수 없음/업데이트 오류
apt 오류, Snap 설치 실패, 종속성 충돌, 권한이 거부되었습니다.
| 징후 | 가능한 원인 | 문제 해결 가이드 |
|---|---|---|
apt update이 해시 합계 불일치 또는 GPG 오류를 보고합니다. | 미러 동기화 문제, 만료된 키 | 깨진 패키지 |
| 소프트웨어를 설치하면 “종속성이 충족되지 않음”이 표시됩니다. | PPA 버전 충돌, 패키지 보류 | 깨진 패키지 |
dpkg이 잠겨 있거나 중단되었습니다. | 이전 설치가 완료되지 않았습니다. 여러 패키지 관리자가 실행 중입니다. | 깨진 패키지 |
| 명령에 권한 거부됨이 표시됩니다. | sudo가 사용되지 않거나 sudo 그룹에 사용자가 없습니다. | 권한 문제 |
| Snap 응용 프로그램이 시작되지 않습니다. | AppArmor 제한, 오래된 Snap 버전 | 깨진 패키지 |
디스크 공간이 가득 참
시스템에 디스크가 꽉 찼다고 표시되거나, 파일을 쓸 수 없거나, 심지어 로그인할 수도 없습니다.
| 징후 | 가능한 원인 | 문제 해결 가이드 |
|---|---|---|
| “디스크 공간이 꽉 찼습니다” 알림 | 로그 팽창, 이전 Snap 버전이 정리되지 않음, 캐시 축적 | 디스크 공간 정리 |
| 데스크톱에 로그인할 수 없습니다(공간 부족으로 인해). | /home 또는 / 파티션이 꽉 찼습니다. | 디스크 공간 정리 |
| Docker이 많은 공간을 소비함 | 정리되지 않은 이미지, 컨테이너 및 빌드 캐시 | 디스크 공간 정리 |
모든 문제 해결 문서
| 기사 | 적용 가능한 시나리오 |
|---|---|
| 블랙스크린 | 부팅 시 검은색 화면, 로그인 후 검은색 화면, 외부 모니터에 신호 없음 |
| 이중 부팅 수리 | Windows/Ubuntu 부팅 항목 누락, GRUB 복구 |
| Wayland 호환성 | 잘못된 디스플레이, 애플리케이션 디스플레이 문제, X.org 세션이 필요할 때 수행할 작업 |
| 네트워크 없음 | Wi-Fi를 찾을 수 없음, 유선이 작동하지 않음, DNS 문제 |
| 소리 없음 | 스피커/헤드폰에서 소리가 나지 않고 오디오 장치가 인식되지 않습니다. |
| 블루투스 문제 | 페어링 실패, 연결 끊김, 블루투스 오디오 문제 |
| 깨진 패키지 | 적절한 오류, 종속성 충돌, dpkg 중단 |
| 권한 문제 | 권한 거부됨, sudo 구성, 파일 권한 |
| 디스크 공간 정리 | 디스크 가득 참, 로그 정리, Snap/Docker 슬리밍 |
Warning
문제 해결 중에 rm 또는 dpkg --force과 같은 파괴적인 명령을 실행해야 하는 경우 먼저 백업이나 스냅샷을 생성해야 합니다. 실수로 인해 시스템이 부팅되지 않을 수 있습니다.